個人情報保護方針

個人情報保護の理念

株式会社アンビション DX ホールディングス（東京都渋谷区神宮前二丁目34-17住友不動産原宿ビル18F、代表取締役　清水剛）（以下、「当社」といいます。）は、不動産管理及び不動産売買を事業の核とした事業活動（以下「当社サービス」といいます。）を行っています。当社サービスを通じてお客様、お取引先、株主様、採用候補者・応募者、当社従業者及びウェブサイト閲覧者（以下「利用者」と総称します。）から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、利用者の皆様へ「安心」を提供し、社会的責務を果たしていきます。

個人情報

個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」に定義されている「個人情報」をいいます。
個人情報には、個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該個人を識別できるものや、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に当該個人を識別できるものも含みます。

方針

1．個人情報の取得、利用及び提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」といいます。）に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」といいます。）に周知し、遵守いたします。

3．個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、適切な措置を講じます。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4．苦情・相談に関して
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5．継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日　2008年12月1日
改定日　2022年4月1日
株式会社アンビション DX ホールディングス
代表取締役　清水　剛
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株式会社アンビション DX ホールディングス
個人情報問合せ窓口　TEL：03-6439-8905（平日10:00 ～ 17:00）　FAX：03-6439-8915(24時間受付)
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者　尾関　文宣
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個人情報の取扱いについて

利用者から直接書面以外の方法により取得した個人情報の利用目的

個人情報の種別	利用目的
損害保険申込者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	損害保険加入の取次ぎのため
家賃保証申込者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	家賃保証加入の取次ぎのため
住宅ローン申込者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	住宅ローンの取次ぎのため
関連会社の入居希望者及び入居者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	関連会社向け業務システムの運用保守のため
人材会社、求人サイトの採用応募者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	採用検討、連絡のため
グループ会社の従業者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	人事・総務などの労務管理のため

２．保有個人データの利用目的

保有個人データの種別	利用目的
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	・お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内 ・弊社の商品、催し物のご案内 ・アンケート調査、モニター募集 ・メール配信サービス登録
物件オーナーに関する情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	連絡、契約の履行、履行請求等
入居希望者及び入居者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	連絡、入居審査、契約の履行、履行請求等
各種変更申請情報 （住所、氏名、申請内容等）	連絡、申請変更手続き等
解約希望者及び解約者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	連絡、契約の履行、履行請求等
AMBITION FCクラブ　会員情報 ルムコン（Room Concierge）利用者情報 ラクテック自動入力利用者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	サービスの連絡、提供、管理
採用候補者・応募者の方に関する情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	採用選考、連絡
従業者情報 （住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等）	人事、総務などの労務管理
お取引先情報 （住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）	お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
株主様情報 （住所、氏名等）	株主様への連絡、管理、手続きのため

３．保有個人データの安全管理のために講じた措置

基本方針の策定	当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備	取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置	定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置	従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置	個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置	外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握	当社は、外国において個人情報を取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護制度などの外的環境に関する情報を把握した上で、個人情報の安全管理のための措置を講じるものとします。個人情報が外国にて取り扱われており、その当該外国の国名、個人情報の保護に関する制度の概要等をお知りになりたい場合は、「個人情報問合せ窓口」までご連絡ください

４．第三者提供について
当社は、個人情報に含まれる個人データについて、個人情報保護法その他の法律に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当社が、上記「２．利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
(2) 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
(3) 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることが困難である場合
(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることが困難である場合
(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7) 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
(8)当該個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であって、当該個人データの提供が学術研究の成果の公表又は教授のためやむを得ない場合（個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
(9)当該個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であって、当該個人データを学術研究目的で提供する必要がある場合（当該個人データを提供する目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）（当該個人情報取扱事業者と当該第三者が共同して学術研究を行う場合に限る。）
(10)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
(11)当社は、法により必要となる場合は、お客様からの同意を取得したうえで、お客様ご本人の個人データを外国にある第三者に提供する場合があります。

５．取扱い業務の委託
当社は事業運営上、業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して皆様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

６．個人情報の任意性について
当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、上記「２．利用目的」の達成に支障が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

７．開示等の請求手続きに関して
当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

(1)開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書を郵送にてご提出ください。
・配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
・封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

(2)開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。

(3)本人確認 当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

(4)代理人による開示等のご請求
開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご用意ください。

①代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
②委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）

(5)開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円（税込）をお振込みください。なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください

(6)開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者のご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。

８．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
当社の個人情報の管理が適切でないと判断したときは、まず当社の下記窓口に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は下記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることができます。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル　　TEL：0120-700-779

【個人情報に関する開示、訂正及び利用停止等並びに苦情・相談の窓口】
株式会社アンビション DX ホールディングス
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前二丁目34-17
住友不動産原宿ビル18F

TEL：03-6439-8905（平日10:00 ～ 17:00）FAX：03-6439-8915（24時間受付）
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者　尾関　文宣

制定日　2011年10月1日
改定日　2024年4月15日
株式会社アンビションDXホールディングス
〒150-0001東京都渋谷区神宮前二丁目34-17
住友不動産原宿ビル18F
代表取締役　清水　剛